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无锡保安外包企业分享保安的职业素养条件以及服务标准
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来源:   发布时间:2021-07-07

现如今中国已成为举世瞩目的“保安大国”。自从《保安服务管理条例(草案)》的出台,保安服务管理得到了加强,保安服务活动也更加规范。越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略,我们无锡也是这些城市中的一个。我们通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。下面就由无锡保安外包企业给大家分享保安的职业培养基本条件以及他们的服务标准吧!

无锡保安外包

职业培养基本条件

1、政治素质条件

(1)爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。

(2)无违法犯罪记录。

(3)爱岗敬业,恪尽职守。文明执勤,礼貌待人。遵纪守法,团结协作。

2、业务技能条件

(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。

(2)具备一定的语言和文字表达能力。

(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。

(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

(5)掌握一定防卫和擒拿技能。

3、文化条件:具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。

服务标准

1、着装

(1)除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出应着便服。

(2)着保安制服时,应按规定佩带保安标志。

(3)保安制服不准与便服混穿,不同季节保安制服不准混穿。

(4)在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。

(5)着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

(6)爱护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。

(7)着装参加重要活动时,只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准佩带其他徽章和饰物。

2、仪表仪容

(1)值班时要仪表端庄,精神饱满。

(2)男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。

(3)不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。

3、礼节

(1)在下列场合行举手礼:

①着装遇领导时;

②站岗、执勤、交接班时;

③纠正违章时;

④受到领导接见、慰问及领导视察、检查时;

⑤参加外事活动与外宾接触时;

⑥着装在大会上发言开始和结束时。

(2)在参加集会、大型活动奏《义勇军进行曲》、升旗时,要自行立正行注目礼。

(3)对日常接触的领导可以不敬礼。

4、举止

(1)精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。

(2)着装外出工作、执勤和出入公共场合时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰,乱扔废弃物。

(3)不准着制服在公共场所饮酒、酗酒。

(4)要自觉遵守公共秩序和社会公德。

(5)要遵守少数民族的风俗习惯。

5、语言

在工作中用语要简洁准确,文明规范,接触群众时,说话和气,使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。

6、执勤时应讲普通话

(1)严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准越过职责权限。

(2)严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情。

(3)不准刁难群众。

(4)不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。

(5)遵守客户单位内部的各项规章制度,对客户单位内部机密,不准随意打听、记录、传播。

(6)未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。

(7)要爱护公物。

(8)有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、隐瞒不报。

(9)要认真填写值班记录,做好交接班工作。

7、卫生

(1)要自觉维护环境卫生,保持执勤区域整齐清洁。

(2)内务卫生。

①床单、被褥整齐干净,床下无杂物。

②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。

③门窗洁净,玻璃明亮。

④生活用品摆放整齐,统一规范。

⑤不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报。

通过上面小编的讲述,不难发现保安的职业素养条件以及服务标准还是很多的。因此我们一直秉承“诚业、诚信、诚心”的经营理念,和 “安全万无一失,服务永无止境”的服务理念,恪守“从管理要素质,从素质夺信誉,从信誉赢客户,从服务创效益”的管理方针,严格管理,不断优化企业的服务。

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